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많이 들어본 이야기인가요?

“눈에 보이는 것 이상의 변화”는 단순한 영화 캐치라인이 아니라 디지털 혁신에 관한 기본 전제입니다.

그러나 디지털 변혁이 어떤 변화를 가져오는지 좀 더 자세히 들여다보기에 앞서, 디지털 변혁이 정확히 무엇을 의미하는지 짚어보아야 할 것입니다.

수십 명의 사람에게 디지털 변혁이 무엇인지 물어보면 저마다 다른 답변을 내놓을 가능성이 높습니다. 그러나 이러한 모호성이 꼭 잘못되었다는 뜻은 아닙니다. 우리가 살고 있는 복잡한 비즈니스 환경에서 디지털 변혁은 회사마다 다른 의미를 가질 수 있는 것이 사실입니다.

비즈니스 저술가인 그레그 베르디노는 다음과 같이 정의했습니다. “디지털 변혁은 디지털 고객이 이미 기대하고 있는 것과 아날로그 기업들이 실제로 제공하는 것 사이의 간극을 메우는 것이다.”

“원-클릭의 편리함”을 경험하며 성장한 세대가 느리고 복잡한 기업 상호작용 방식으로 돌아가는 것은 불가능한 일입니다. 

귀사가 소비자 응대 기업이든 B2B 기업이든 관계없이 동일한 교훈이 적용됩니다. 세상은 바뀌었고 우리 모두는 새로운 룰에 적응해야 합니다.

CEO와 CIO들이 하룻밤 사이에 그들의 기업을 변혁해야 한다는 말이 아닙니다. 디지털 변혁은 정교하게 짜여진 전략, 기업 문화의 변화, 열린 마인드셋, 그리고 올바른 기술이 요구되는 일입니다.

사실, 최근 한 비즈니스 연구에 따르면 “비효율적인 프로세스는 연간 매출의 20~30%에 달하는 비용을 회사에 지우는 것”으로 나타났습니다.

이러한 깜짝 놀랄 통계를 고려할 때 기업을 보다 생산적인 디지털화로 이끌기 위해 우리가 주의해야 할 점을 몇 가지 짚어보는 것이 좋겠습니다.

디지털화로 무엇이 달라질까요?
디지털 변혁에 관한 주요 이슈 중 하나는 보다 체계적인 기업 데이터입니다. 필요한 정보를 찾느라 더 이상 허둥대지 않아도 된다고 생각해 보십시오. 이제 직원들과 경영진, 심지어 고객들도 원하는 정보를 디지털 방식으로 빠르고 효율적으로 찾을 수 있습니다.

그러나 디지털화의 이점은 단순히 데이터를 찾는 데에서 끝나지 않습니다. 자동화된 워크플로와 AI를 활용하여 전례없는 수준의 데이터 분석, 해석 및 활용이 가능해집니다. 지속적으로 흐르는 데이터와 정보에 대한 분석이 이루어지면서 오피스 프린터는 과거 그 어느 때보다 더 지능적으로 진화했고, 이를 통해 여러분은 조직 전체의 비용 및 액세스에 대한 완전한 가시성을 확보할 수 있습니다.

성장할 시간
디지털화와 자동화는 워크플로 관리를 간소화할 뿐만 아니라 직원들에게 더 많은 생산적 시간을 제공합니다.

즉, 더 많은 시간과 확장성을 확보하여 보다 걱정 없는 관리 환경을 경험할 수 있습니다.

데이터 위험 감소
모든 기업의 주요 고민 중 하나가 바로 데이터 보안입니다. 추적 감사를 통해 전체 문서 라이프 사이클을 추적하고 보호할 수 있다고 상상해 보십시오. 각각의 문서에 대한 완전한 스토리를 실시간으로 들여다볼 수 있다는 뜻입니다.

외부의 개입으로부터 여러분의 문서를 보호하는 문제와 별개로 인적 실수의 문제는 어떨까요?

수표책의 금액이 맞지 않는 경험을 해본 사람에게 물어본다면, 누구든 사고는 나기 마련이라고 대답할 것입니다. 숫자를 다른 칸에 기입할 수도 있고 잘못 기입할 수도 있습니다.

워크플로를 자동화하면 이러한 단순한 인적 실수를 피할 수 있습니다.

다운타임은 위험합니다.
회사가 아날로그 방식의 종이 기반 워크플로에서 디지털화된 워크플로로 이전할 때 일정 수준의 다운타임 발생은 불가피합니다.

핵심은 직원들이 이러한 변화에 적응하도록 돕고 워크플로의 파편화 없이 기존의 워크플로와 새로운 워크플로 사이의 가교를 제공하는 것입니다. 종이에서 디지털로의 전환의 좋은 출발점은 다운타임을 완화하고 생산성을 극대화하고 영업 마진을 높이도록 도와주는 솔루션들을 갖춘 복합기입니다.

오늘날 오피스 프린터는 단순한 복사기의 수준을 훨씬 뛰어넘는 워크플로 자동화의 핵심적인 동인 중 하나입니다.  확장 가능하고 사용자 친화적이고 액세스 가능한 툴을 기업에 제공하여 직원들에게 이동성을 부여합니다. 문서에 접근할 수 있고 데이터를 안전하게 보호할 수도 있습니다.

그렇다면, 어떤 워크플로 자동화 솔루션이 여러분의 디지털 여정에 가장 적합할까요?

답을 찾기 위해 먼저 다음 세 가지 간단한 질문에 답해보면 좋을 것입니다.

문제가 발생한다면 어떤 일이 일어날까요?
오늘날 수많은 오피스 하드웨어 장치들은 문제를 스스로 진단하여 문제가 발생하기 전에 사용자에게 이를 알려줍니다. 이러한 기능은 훌륭합니다. 그러나 도움을 요청하기 위해 연락을 했는데 아무도 응답하지 않는다면 어떨까요?

여러분이 구매한 복합기가 전담 정비팀을 지원하는지 확인해야 합니다.
항상 여러분의 하드웨어 공급자에게 질문하십시오. 정비팀이 얼마나 빨리 올 수 있습니까? 정비 시간은 얼마나 걸립니까?

다운타임은 어떻게 해야 할까요?
비즈니스 속도가 갈수록 더 빨라지는 환경에서 다운타임 발생은 회사에 치명적일 수 있습니다.

올바른 솔루션을 선택한다면, 치명적인 문제가 실제로 발생하기 전에 이를 해결하도록 돕는 예측 분석을 통하여 다운타임을 최소화할 수 있습니다. 

디지털화가 비용 관리에 도움이 될까요?
“비용”을 디지털화의 핵심이라고 하는 데는 이유가 있습니다. 비용 관리와 수익 창출은 모든 기업에게 필수입니다.  올바른 프린터를 선택해서 디지털 전환을 앞당기면 비용을 절감하고 생산성을 올리고 고객 참여와 직원 유지를 개선할 수 있습니다.

올바른 전략과 최첨단 디지털 기술을 채택하여 무한한 개선과 혁신의 기회를 얻을 수 있습니다.

디지털 변혁은 눈에 보이는 것이 전부가 아닙니다.

비효율로부터의 자유,

비용 초과로부터의 자유,

다운타임으로부터의 자유,

그리고 사무실로부터의 자유. 모두 디지털 변혁이 가져올 이점입니다.

워크플로 변혁에 대한 자세한 사항을 알기를 원하시면 후지제록스가 도울 수 있습니다. 지금 바로 연락주십시오!

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